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Términos y Condiciones de venta

 

Los Siguientes Términos Y condiciones Aplican para todos los Artículos Vendidos a través de esta página web, y su finalidad es mantener a nuestros clientes informados, para así poderlos atender Mejor.


PRECIOS

  • Todos los precios de esta Página estan expresados en PESOS MEXICANOS.

     

  • Los Precios Publicados son Finales y No negociables.


PAGOS

  • Los pagos por los Articulos deben de hacerse completos, incluyendo el envío, no se aceptan pagos parciales, salvo que se haya solicitado el apartado del Artículo previamente a través de la forma de contacto y previa autorización; entendiéndose que los pedidos en "sistema de apartado" se entregarán o enviarán hasta que se encuentren completamente Pagados.

 

  • Aceptamos pago con Tarjeta de Crédito vía paypal, así como depósito o Transferencias eléctronicas en los Bancos BBV Bancomer, Banamex y Banorte. Las Instrucciones para el depósito en cada banco las recibirás al Finalizar tu compra.


  • Para Clientes del Distrito Federal que quieran Recoger sus Artículos personalmente, pueden pagar al momento de la entrega, seleccionando la opcion de envio "recoger personalmente" y el modo de pago "Pago a la entrega", esta modalidad solo aplica para pedidos Menores a $2500 pesos.

 

  • Todos los pagos deben hacerse dentro de los 5 días hábiles posteriores a realizado el pedido, de lo contrario, el pedido quedará cancelado sin responsabilidad por parte de Nosotros.

 

  • Es responsabilidad única y exclusiva de El Cliente reportarnos cualquier pago que haya hecho, ya sea por correo electrónico o por telefóno; así como indicar los datos que se le soliciten con respecto al pago. El personal de DsToys Online, no verifica, ni validad ningún pago de forma automática.

 

APARTADOS Y PREVENTAS

  • Para que un pedido entre en la Modalidad de "Apartado", debe solicitarse antes una cotización a través de la forma de contacto o a nuestro correo de atención a clientes (info@dstoys-online.com), esto con la finalidad de pactar el tiempo que se dará como fecha límite para que este completamente pagado el pedido; así como la periodicidad de los pagos y el monto inicial que el Cliente debe de pagar por concepto de "Apartado".

 

  • Para los pedidos en "sistema de apartado" El Cliente deberá hacer un pago inicial por concepto de "Apartado", en los 5 días hábiles posteriores a la realización del pedido, de lo contrario, el pedido se cancelará de forma automática sin responsabilidad por parte de nosotros.

 

  • Todos los pedidos en "sistema de apartado" que no se encuentren completamente pagados a la fecha límite de liquidación, serán cancelados. Por lo cual se hará a El Cliente el reembolso de el "Apartado"; descontando un 10% del valor del pedido sin considerar envío; esto por concepto de penalización.


  • Para los pedidos de productos en preventa, en cada producto se indica el monto a depositar por concepto de "Adelanto"; Así como la Fecha límite para liquidar el Artículo, por lo cual el Cliente puede hacer pagos parciales para liquidar el Artículo, antes de dicha fecha. También se indica la fecha estimada de disponibilidad del artículo; entendiéndose que solo es una fecha apróximada, por lo cual no nos hacemos responsables por retrazos en la salida de los Articulos, por parte de proveedores.


  • Todos los pedidos de Artículos en preventa se pueden cancelar siempre y cuando el cliente no haya hecho su pago por "Adelanto". Para los casos de cancelaciones donde ya se haya hecho el pago de "Adelanto", se descontara de la cantidad a reembolsar un 10% del valor del pedido sin considerar envío; esto por concepto de penalización.


  • En pedidos que incluyan tanto Articulos en Stock como artículos en preventa, el envio se realizará hasta que se encuentren todos los artículos disponibles, si el cliente requiere que se envíen primero los Artículos disponibles y después los Artículos en preventa, deberá realizar 1 orden por cada pedido.


  • Los pedidos de Artículos en preventa se enviarán o entregarán una vez que se encuentren completamente pagados; para esto, en el detalle de cada artículo se indica la fecha límite para terminar de pagar dicho artículo. Si a la fecha límite indicada en cada artículo, este no se ha pagado, no nos hacemos responsables por retrazos en la entrega, falta de stock o cancelación del pedido; Entendiéndose que si el pedido es cancelado por falta de liquidación a la fecha límite, se hará el reembolso de el "adelanto", descontando un 10% del valor total del pedido sin considerar envío, esto por concepto de penalización.

 

  • Para clientes que tengan 1 o más pedidos de artículos en "preventa", solo se aceptará 1 pedido en "sistema de apartado"; Al cual se le dará una fecha límite de pago anterior o igual a la fecha límite de pago de el pedido de artículo(s) en "preventa" más cercano a vencer.

 

ENTREGAS

  • Para Clientes del Distrito Federal que deseen recoger su pedido en persona, las entregas personales se realizan UNICAMENTE a las Afueras de Metro Lindavista previa cita.

 

  • Una vez realizado el pedido, se contactará al cliente por correo electrónico o vía teléfonica, para acordar día y hora de entrega del pedido.

 

ENVIOS

  • El envío del pedido se realizara en un lapso no mayor a 48 hrs de lunes a viernes, depués de confirmado el pago, si se realiza con depósito Bancario, Transferencia Electrónica o Paypal.


  • Para Pagos Hechos Con cheque, este tiempo comienza despues de que el mismo ya se encuentre Acreditado en Nuestra Cuenta.


  • Para Pagos Hechos con Paypal, solo se envía a la dirección registrada  y a Nombre del titular de la cuenta de Paypal.

 

  • Todos los envios Hechos por Estafeta, tienen un tiempo de entrega de 2 a 5 dias Hábiles, dependiendo del tipo de envío pedido; una vez que se ha hecho el envío es responsabilidad de la paquetería cumplir con los tiempos garantizados de entrega para cada región, lo cual pueden verificar nuestros clientes en: ESTAFETA.


  • No nos hacemos responsables de retrazos en los tiempos de entrega por parte de la paquetería. Sin embargo, lo asistiremos para resolver cualquier inconveniente en la entrega de su pedido. (info@dstoys-online.com)


  • No nos hacemos reponsables Por daños o Perdidas, por parte de la paquetería, salvo que se haya contratado el seguro opcional (cotizar precio antes). Sin embargo, lo asistiremos para resolver cualquier inconveniente en la entrega de su pedido. (info@dstoys-online.com)


  • En caso de retrazo o cualquier anomalía en el envio, es responsabilidad de el CLIENTE, notificarlo de inmediato con nuestro personal de atencíon al cliente al correo: info@dstoys-online.com


  • Para Paquetes Pequeños, también contamos con envío por paquetería del Servicio Postal Mexicano (SEPOMEX), con un tiempo de entrega de 3 a 7 días hábiles. Para todos los envíos hechos por este medio, aplican las mismas condiciones antes descritas para el servicio de Estafeta; Y el CLIENTE puede verificar el status de su envio: AQUI.

 

  • Los envios solo se realizan a la dirección que se registre en nuestro sistema.

 

CANCELACIONES

  • Todos los pedidos de artículos en stock, que no sean pagados en su totalidad en los 5 días hábiles posteriores a su realización serán cancelados sin responsabilidad de parte de nosotros.

 

  • Para pedidos de Artículos en stock que se encuentren pagados y sean cancelados por El Cliente; se hará el reembolso de la cantidad pagada, descontando un 10% del valor total del pedido incluyendo envío por concepto de penalización. Exceptuando a los pedidos que ya hayan sido enviados, de los cuales no se acepta cancelación.

 

 

  • Para los pedidos en sistema de "apartado" y "preventa", se indica en el aréa de mensajes la fecha límite de liquidación para ese pedido. Por lo cual si a la fecha indicada, no hemos recibido confirmación por parte de El Cliente del pago total de ese pedido, este será cancelado sin responsabilidad por parte de nosotros; más que hacer el reembolso de la cantidad que El Cliente haya pagado hasta ese momento por dicho pedido, a la cual se le descontará un 10% del valor total del pedido sin considerar envío, por concepto de penalización.

 

CUENTAS DE USUARIO

  • El Cliente debe proporcionar datos verídicos en su cuenta de usuario, esta prohibido utilizar pseudónimos o Alias, cualquier cuenta de usuario que presente datos falsos o no verídicos, será bloqueda para operar en DsToys-online.com.

 

  • Todas las cuentas de usuario que tengan 2 o más pedidos cancelados, serán bloquedas y no podran operar más en DsToys-online.com.

 

  • Las cuentas de usuario que sean bloqueadas para operar en DsToys-online.com, se conservarán en nuestra base de datos; esto única y exclusivamente, para prevenir que el mismo correo y/o datos sean usados para hacer una nueva cuenta en DsToys-online.com.

 

PUNTOS DE RECOMPENSA

  • Las compras hechas en DsToys Online, otorgan puntos de Recompensa, los cuales son Acumulables y no tienen Caducidad. Dichos Puntos se pueden canjear por Vales de descuento para compras posteriores.

 

  • Los Puntos de Recompensa se validarán hasta que el pedido que los generó sea entregado, para pedidos que no sean aún entregados, aparecerán como "por validar"

 

  • Los Vales de Descuento Generados de Puntos de Recompensa, NO son válidos para ciertos productos con descuento o en preventa; Tienen una validez de 1 año a partir de que se generó el vale.

 

  • Los Vales de Descuento son válidos únicamente en DsToys Online, no son transferibles, ni canjeables por dinero. Y en casos donde el pedido que los generó ya incluya algún descuento, serán sujetos a un ajuste correspondiente al monto pagado por los artículos, menos el descuento.

 

  • DsToys Online se reserva el derecho de Cancelar el programa de puntos en cualquier momento, previo aviso a nuestros Clientes; entendiendo que los puntos o vales ya otorgados, seguirán siendo válidos, tomando en cuenta lo anteriormente descrito.

 

CONFORMIDAD

Estos Términos y Condiciones estan sujetos a cambios previo aviso a nuestros clientes.

Al realizar un pedido y pago en esta web, el cliente manifiesta su total conocimiento y conformidad con los Términos y Condiciones Aquí descritos.


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Comentarios ( 36 )

36 Comentarios de Clientes

36 Testimony Terbaru

Exelente servicio la calidad de 100% confiable y muy buena atencion ampliamente recomendó la tienda
Posted by Federico
2012-02-15 11:07:32

Si están buscando una página que ofrezca seguridad, confiabilidad y buen servicio además de buenos precios y excelente atención les recomiendo DS Toys Online. He comprado más de 20 artículos y no ha habido ningún problema.
Posted by Ricardo Vega
2012-01-30 16:28:14

Esta pagina es la mejor opcion para comprar Seint Seiya, he adquirido mas de 10 figuras. En menos de dos meses Nunca he tenido ningun problema con la entrega, las figuras vienen en excelente estado, la atencion de cliente es la mejor que he visto en una pagina de Mexico. Es recomendable, mejor atencion y servicio que el ofrece DS Toys es imposible de encontrar.
Posted by Jorge Alberto Gonzalez
2012-01-26 10:09:50

He hecho bastantes compras mediante esta tienda y puedo asegurar que es 100% confiable en cuanto a calidad en sus productos y puntual en cuanto a envios. Muy recomendable para aquellos que coleccionamos este tipo de articulos.
Posted by Roberto
2011-12-30 19:48:31

Q onda chicos pues les recomiendo esta página web, además felicito al proveedor por estar al pendiente de nuestras compras yo ya llevo varias el trato es excelente además de tener el producto a la mano. Yo seguiré comprando más para aumentar la colección myth que tengo. Gracias DSToys.
Posted by scorpiodivinodf
2011-12-28 19:29:37

genial¡¡¡¡
DS TOYS te ofercen un exelente servicio
mi figura llego
rapido
y en perfectas condiciones
quede satisfecho
y oviamente esta no sera
mi ultima compra a realizar
(una observacion es q deberian
ofrecer mas figuras figma)
jajajjjaja

totalmente recomendable ¡¡¡¡¡¡

hasta luego
Posted by cristobal sanchez
2011-12-16 18:47:28

esta tienda es la mas espectacular que alguien pueda encontrar o alguien pueda pedir tiene de todo y sus productos son esepcionales, esta es mi primera compra y devido a los precios accesibles no sera la ultima ademas de que sus servisios son casi instantaneos y te atienden siempre dispuestos.
les recomiendo mucho esta tienda
Posted by omar ponce
2011-12-09 21:56:15

Esta fue mi primer compra y debo de decir que no sera la ultima ya que tienen excelentes precios y un gran trato con el cliente en el tiempo de respuesta y entrega y todo muy buenas condiciones. Definitivamente la mejor opción para completar mi colección de Saint Seiya.
Posted by Mario Leyva
2011-12-05 13:44:10

Excelente Servicio, desde el momento que haces tu compra llevan el seguimiento y obtienes respuesta inmediata. Buenos precios y tienen mucho cuidado con lo que compras. Estoy muy contento de haberlos encontrado y la he hecho mi primer opcion para mi coleccion de Saint Seiya. Recomendado al 100%
Posted by Jorge Alberto
2011-11-25 12:34:17

Muy buen servicio y atención , quede muy satisfecho.
Posted by Alberto Paz
2011-11-01 18:29:10

hola apenas he hecho 4 compras de las cuales 3 son preventas , la otra compra fue un minos de griffon , y me guataria decir que realmente exelente calidad en el trato , en el envio del articulo , y en la calidad y del articulo al recibirlo , dstoys exelente!
Posted by francisco ramos
2011-10-10 10:36:54

Excelente servicio, todo llegó super rápido hasta mi domicilio. Los productos llegaron impecables, así que lo recomiento ampliamente.



Posted by José Rodríguez
2011-10-06 22:21:41

Excelente servicio y atención personalizada, el paquete llegó muy bien protegido y en perfectas condiciones. Recomiendo altamente comprar por esta web.
Posted by Joaquin Aguirre
2011-09-28 01:43:45

Es un placer hacer negocios con DSTOYS, manejan excelentes precios, tienen muy buen trato, muchísima seriedad, y lo mejor ya no golpean nuestos bolsillos al tener una coleccion tan amplica como los myth cloth, con el pienso comprar los 11 EX restantes, se me fue geminis EX..
Posted by Ernesto Vazquez
2011-07-29 12:34:18

La verdad buenos productos y serios al comprar sus productos.
Posted by arqui_v
2011-07-22 13:39:40

GENIAL COLECCION ANIME DE LAS MEJORES SERIES ACTUALES Y CLASSICAS ACABO DE ADQUIRIR UN CABALLERO DORADO mascara d muerte y solo me falta libra Doko de linea saint cloth mith... lo tendrar??
Posted by Duncan
2011-07-19 11:04:39

Excelente cuate, vender y muy buenos productos. Muy contento con aproximadamente 25 figuras que he adquirido con el. La mejor opcion
Posted by Ruben Velasquillo
2011-07-16 12:43:42

Genial, los productos están impecables, muy buena atención lo recomiendo apliamente.
Posted by Raul Marquez
2011-06-24 19:52:31

bien que podria decir estoy sumamente contento con mi figura y al ser la primera de una futura coleccion que e de empezar.
Posted by luis fernado
2011-06-23 21:42:09

Excelente atencion y muy buen servicio..el paquete llego en muy buenas condiciones y bien protegido. Muy buena atencion y rapida respuesta.
Posted by Martin Garvera
2011-05-24 07:58:06

Un excelente servicio, lo recomiendo ampliamente. Hay mucha comunicación por parte del representante de la tienda. Agradezco toda la atención que me brindo
Posted by Jorge
2011-05-15 21:42:48

Excelente servicio, muy eficiente y cordial. La atención personalizada y amable. Altamente recomendable. No dudaría en volver a comprar.
Posted by Carlos Muñiz
2011-04-30 12:52:41

Altamente recomendado, el paquete llego en muy buenas condiciones y bastante protegido. Muy buena atencion al cliente y rapida respuesta de parte de ellos. Lo mas seguro es que haga mas compras aqui en un futuro.
Posted by R. Rosales
2011-04-27 18:56:38

hola saludos Daniel '¡¡¡ esta perfecto el trato personal asi es mas seguro comprar. una opinion es que deberias incorporar figuras de la serie de Mazinger z o Mazinkaiser
Posted by marck
2011-04-15 18:00:11

DS Toys es una tienda en línea que recomiendo ampliamente por su excelente servicio y atención al cliente, además su catálogo de productos es muy bueno tanto en variedad como en precios y disponibilidad. Llevo ya varios meses comprando en DS Toys y en todas las ocasiones he quedado muy satisfecho, pues te informan oportunamente sobre el estado de tus pedidos, el embalaje de los productos es excelente al igual que las opciones de envío. También es destacable la seguridad del sitio al momento de comprar y su constante actualización y mantenimiento, algo que se agradece. En resumen DS Toys ofrece una de las mejores experiencias de compra en internet, totalmente recomendable.
Posted by Erich Delgado
2011-04-03 20:51:54

es mi primera compra que realizo en ds toys , les recomiendo que compren aqui no se van a arrepentir , buen trato , entregas personales, y sobretodo buenos precios
Posted by luis silva
2011-04-02 13:52:46

Qué bueno que la página tenga este espacio para hacer comentarios. Para el equipo de DS Toys sólo puedo tener muchos y muy buenos. He adquirido varias figuras con DS Toys y la atención, disponibilidad y servicio siempre han sido los mejores; incluso en asesorías con respecto a otras líneas de productos. Agradezco por todo esto al equipo de DS Toys!
Posted by Carlos G
2011-03-28 10:07:35

ovbio! era de esperarse que les agan mala fama!!!
solo basta con comparar sus precios con tiendas como (editado) o (editado) para darse cuenta q DSTOYS es un gran rival!
y si eres del df como yo q mejor aun!!! t ahorras un buen dinero!!
Posted by Jonnh
2011-03-26 16:03:34

EL SERVICIO QUE HE RECIBIDO DE DS TOYS ES MAGNIFICO NUNCA HAN PROMETIDO COSAS QUE NO PUEDAN MI UNICA OBSERVACION Y CON TODO RESPETO ES QUE YA SE HAN VUELTO MUY ESPECIALISTAS CON DAM Y LA VERDAD ESTARIA BIEN QUE DIERAN OTRA OPCION DE LOS PRODUCTOS QUE USTEDES TRAEN YA QUE DAM HACE BUENA LABOR PERO SUS TIEMPOS SON INAGUANTABLES BUENO MUCHAS GRACIAS POR LAS FIGURAS QUE HE COMPRADO PARA CONTRIBUIR A MI COLECCION
Posted by ULICES CERON
2011-03-25 13:04:01

En mi opinión Ds toys es una Tienda Online 100% recomendable. Donde podras encontrar gran variedad de figuras de Anime y Manga 100% originales y de calidad. Precios accesibles. Excelente atención, siempre estan disponibles para responder todas tus preguntas o dudas. El envio es 100% seguro, ya que tu figura va bien protegido y empacado para que no tenga ningun colpe en el transcurso de la llegada. Esta web la recomiendo ampliamente, no duden en comprar con ellos nunca te arrepentiras. Exíto Ds Toys, saludos.
Posted by Adrián Uribe Altamirano
2011-03-24 20:54:20

Hola, por mi parte yo solo puedo calificar el servicio que brinda DSToys, como excelente, la comunicación que tuve al adquirir mis figuras fue constante y rápida, a los dos minutos ya me habian contestado mi email, con respecto al retrazo de la netraga de figuras, es lago que esta completamente fuera de las manos de DSToys, ya que el prinicpal obstactulo siempre es la aduana, por lo que es injusto culpar a DSToys por algo que esta fuera de sus manos. Espero que al leer esto mas compradores se animen ya que en verdad la espera para que te entregen tu pieza lo vale, ya que adquires piezas totalemnte nuevas y sellada y no usadas y maltradas que encuentras en las convenciones.
Posted by Hipólito
2011-03-24 19:17:21

LLevo algunos meses comprandoles figuras y son 100% recomendables. Un excelente sitio para comprar figuras de coleccion. Muy buenos precios y gran variedad de productos de calidad. Un servicio y atencion excelentes y profesionales. Tienen una gran responsabilidad hacia sus compradores y son dignos de mucha confianza, nunca fallan. No duden en comprar en este sitio. 100% seguro, 100% responsables, 100% confiables, productos 100% de calidad. Son la mejor opcion.
Posted by Alberto Hernandez
2011-03-24 18:17:03

Amo este sitio, facil he comprado como 15 myth cloth y siempre el servicio ha sido de 100, siempre dando los productos en las mejores condiciones y de la forma más atenta posible :)!
Posted by Julio Rivera
2011-03-24 12:34:36

Un maravilloso sitio para los coleccionistas de figuras; buenos precios, informacion detallada del producto, excelente atención al cliente y en cuanto al envio, es rapido, una vez que confirmas tu deposito se envia tu pedido, ademas que la mercancia es cuidadosamente empacada.
Posted by Jose Emmanuel Vizcarra Heras
2011-03-23 23:22:24

Una excelente tienda de figuras con envío eficiente, rápido y con los productos debidamente empaquetados. El servicio es excelente y son atentos a la hora de informar el estatus de los pedidos. Los recomiendo ampliamente :).
Posted by Rafael Arturo Rocha Vidaurri
2011-03-23 16:44:55

Invitamos a todos nuestros Clientes y Amigos a dejarnos sus Comentarios de nuestros productos o Servicio. Ya que esta en una forma en la que el público en General, puede conocernos a través de sus impresiones. Gracias!!
Posted by Admin DsToys Online
2011-03-22 04:31:08


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